Close

Regulamin

REGULAMIN

1. Serwis Eurofoto jest własnością firmy Delta z siedziba w Tarnowie ul. Mieszka Igo 46.
2. Regulamin określa postanowienia ogólne, prawa i obowiązki korzystających z serwisu Eurofoto .com.pl.
3. Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

DEFINICJE

1. Zleceniodawca- osoba zlecająca wykonanie usługi.
2. Usługa-Zlecenie- wywoływanie zdjęć na papierze lub gadżetach fotograficznych.
3. Plik- zdjęcia przesłane do wywołania.

PARAMETRY TECHNICZNE ZDJĘĆ          

Na wysoką jakość ma wpływ wiele czynników
– Rozdzielczość
– Sposób zapisu ( jpeg – przestrzeń kolorów sRGB )
– Stopień kompresji.
– Prawidłowo ustawiony balans bieli.
– Siła światła lampy błyskowej i kontrast – zbyt wysoki powoduje powstanie „białych plam” na fotografowanym obiekcie.

Poniżej zamieszczamy tabelę minimalnych rozdzielczości wymaganych aby Twoje odbitki były dobrej jakości.
                            9 x 13 –     640 x 480
                          10 x 15 –   1024 x 769
                          13 x 18 –   1150 x 864
                          15 x 21 –   1425 x 950
                          20 x 30 –   1600 x 1200
                          30 x 45 –   1600 x 1200
Akceptowane formy plików:
– JPG (JPEG)

Wielkość pliku nie powinna być większa niż 5mb.

Profil kolorystyczny:   SRGB
Rozdzielczość (dots per inch ) : 300 dpi
Profil CMYK – nieobsługiwany.

Dokładne wymiary zdjęć:
Nazewnictwo formatów (10×15, 13×18, 15×21, itp.) nie oddają faktycznej wielkości zdjęć. Wszyscy producenci minilabów i usługodawcy posługują się zaokrąglonymi wymiarami.
Poniżej przedstawiamy realne wymiary papieru:
Ważne, jeśli chcemy, by wszystko co dla nas istotne znalazło się na odbitce- przykładowo napis umieszczony na zdjęciu nie zostanie obcięty.

                            9 x 13      –     9,0  x  12,7
                          10 x 15      –   10,0  x  15,2
                          13 x 18      –   12,7  x  18,0
                          15 x 21      –   15,2  x  21,0
                          20 x 30      –   20,0  x  30,0

 

REALIZACJA ZLECEŃ

Realizacja zamówienia odbywa się maksymalnie w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Dostarczenie zamówienia do odbiorcy zależne jest od wyboru sposobu dostawy ( kurier, poczta, paczkomat)

REKLAMACJE

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 2 dni roboczych

Reklamację należy złożyć w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki na adres;

DELTA Hubert Kostrzewski
33-101 Tarnów ul. Mieszka I-go 46

Do reklamacji należy dołączyć :
– numer zlecenia.
– opis reklamacji.
– pliki do ponownej realizacji.

Serwis Eurofoto ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady w zleceniu które powstały w wyniku błędów urządzeń technicznych, pomyłki kopisty jak i papieru fotograficznego.
Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku:
-braku uzasadnienia reklamacji.
-jakości odbitek- spowodowanych złą jalkścią przesłanych plików.
-uszkodzenia przesyłki .(ubezpieczenie firm kurierskich)
Uznanie reklamacji powoduje przeniesienie wszelkich kosztów związanych z ponowną realizacją zlecenia jak i wysyłki na serwis Eurofoto .

POSTANOWIENIA KOŃCOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

-Serwis Eurofoto przyjmuje że Zleceniodawca jest posiadaczem praw autorskich do wszystkich przesłanych plików. W przypadku naruszenia praw osób trzecich całą odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca.
-Wszelkie dane osobowe przesłane przez Zleceniodawcę są równoczesnym poświadczeniem na ich zgodność z prawdą i podlegają Ustawie o Ochronie Danych Osobowych.
-Przesłanie danych osobowych przez Zleceniodawcę w trakcie składania zlecenia uprawnia Zleceniobiorcę do wykorzystania ich w celu wysłania aktualnych ofert i promocji serwisu Eurofoto .
-Serwis Eurofoto dokłada wszelkich starań o ochronę danych klientów zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
-System serwisu Eurofoto został stworzony z dbałością o ochronę danych.
Wszystkie informacje Zleceniodawcy są kodowane i niedostępne dla osób trzecich.
Wprowadziliśmy szereg zabezpieczeń utrudniających wysłanie zdjęć z wykorzystaniem nieprawidłowych danych.

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI DANE GROMADZONE PODCZAS REJESTRACJI 

Podczas rejestracji nie wymagamy od klienta wprowadzenia swoich pełnych danych osobowych. Wymagane pola do rejestracji to e-mail i hasło. Podczas rejestracji przyszły użytkownik zostanie poproszony o ustalenie hasła które będzie służyć do identyfikacji iochrony zgromadzonych danych. DANE GROMADZONE DO REALIZACJI ZAMÓWIEŃ Do zrealizowania zamówienia wymagamy podania pełnych danych teleadresowych tj. dane do przesyłki (pełny adres odbiorcy, numer telefonu, a w przypadku faktury VAT- danych firmy z numerem NIP). Podane dane są zapisywane w bazie danych w celu ułatwieniarealizacji ewentualnych, późniejszych zamówień w naszym serwisie oraz w celach statystycznych i reklamowych. DANE ZBIERANE PODCZAS KONTAKTU Z NASZĄ FIRMĄ W przypadku kontaktu poprzez formularz na stronie internetowej, bądź za pośrednictwem telefonu, wymagamy od klienta podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, bądź nazwy użytkownika w przypadku, gdy klient jest zarejestrowany w serwisie. Dane te będą służyły do ułatwienia kontaktu i identyfikacji naszych klientów. DANE POBIERANE AUTOMATYCZNIE PODCZAS WIZYTY W czasie Państwa wizyty na naszych stronach internetowych, system automatycznie pobiera dane o użytkowniku takie jak: adres IP komputera, typ przeglądarki internetowej i rodzaj systemu operacyjnego. Dane te służą do celów statystycznych, jak również w celu ewentualnej późniejszej identyfikacji osoby która próbowała działać na szkodę lub zakłócała prawidłowe działanie systemów informatycznych naszej firmy. POLITYKA COOKIES Serwis nasz wykorzystuje cookies (ciasteczka) które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zwykle zawierają unikalny numer, czas przechowywania oraz nazwę strony internetowej. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu cookiesoraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu eurofoto.com.pl z siedzibą pod adresem 33-101 Tarnów ul. MieszkaI-go 46.Celem wykorzystania cookies jest dostosowanie serwisu do preferencji użytkownika i jego indywidualnych potrzeb, tworzenia statystyk, utrzymania sesji dzięki której Użytkownik nie będzie musiał na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła. W ramach naszego serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne – to pliki tymczasowe i przechowywane są w urządzeniu

Użytkownika do czasu wylogowania. Cookies stałe – to pliki przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików lub do czasu ich usunięcia. Pliki cookies służą do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć uwierzytelniania w ramach serwisu. Informacje na temat Cookies można znaleźć na przykład pod adresem : http://pl.wikipedia.org/wiki/ciasteczko DANE ZAWARTE W PLIKACH ZDJĘCIOWYCH Przesłane do nas drogą elektroniczną pliki zdjęciowe które służą do wykonania zleconych nam odbitek zdjęć, przechowywane są na serwerach z zachowaniem najwyższych parametrów bezpieczeństwa do czasu wykonania usługi i przez dodatkowe dwa tygodnie które są niezbędne na wypadek reklamacji. Po tym okresie pliki są automatycznie usuwane. Pliki przesłane na nośnikach typu DVD, CD, PENDRIVE są odsyłane do Zleceniodawcy wraz z wydrukowanymi zdjęciami.  W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTYWANE SĄ PAŃSTWA DANE? Dane osobowe i dane kontakt owe zbierane podczas rejestracji, służą do obsługi transakcji i są niezbędne do jej sfinalizowania. Dodatkowo dane te ułatwią kontakt z klientem i posłużą do jego identyfikacji. Podany adres zamieszkania jest domyślnym adresem dostarczenia zlecenia. W przypadku płatności elektronicznych (np. Kartą ) Państwa dane zostaną przekazane firmie autoryzującej transakcje płatnicze. RODO  OBOWIĄZEKINFORMACYJNY W związku z wejściem w życie z dniem 25 05.2018 przepisów  o ochronie danych osobowych ( Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679zdnia 27 Kwietnia 2016r.) w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu  danych oraz uchylenia dyrektywy  95/46/WE „RODO” Informujemy że– Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu eurofoto.com.pl jest firma DELTA Hubert Kostrzewski ul. Mieszka I-go 46, 33-101 Tarnów

przetwarza dane osobowe w celach:1- Prowadzenia konta Użytkownika w portalu eurofoto.com.pl podstawa prawna wykonanie umowy art. 6 ust.1 lit. bRODO.2-Sprzedaży produktów i usługo ferowanych przez firmę EUROFOTO podstawa prawna wykonanie umowy art. 6 ust.lit. b RODO.3-Marketingowych, podstawa prawna wykonanie umowy art. 6 ust. lit. f RODO.4-Rozpatrzenia reklamacji podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO.5-Wysyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną- w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO. WGLĄD W DANE OSOBOWE I ICH EDYCJA Każdy użytkownik naszego systemu ma możliwość wglądu w swoje dane osobowe , ich poprawę lub usunięcie. Operacji tej może dokonać po zalogowaniu się na swoje konto i kliknięciu na odnośnik „profil”, który prowadzi do strony z gotowym formularzem edycji. Użytkownik może też poinformować nas o chęci usunięcia swoich danych z serwisu eurofoto.com.pl  drogą telefoniczną lub mailem. ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH Gromadzone przez nas dane osobowe klientów są przechowywane w zabezpieczonej bazie danych która jest strzeżona przed dostępem dla osób trzecich. Serwery przechowujące dane są umieszczone w naszych prywatnych serwerowniach pod stałym nadzorem doświadczonych administratorów. W przypadku przesyłania danych do firmy autoryzującej płatności elektroniczne, strumień danych przesyłany jest przy użyciu zabezpieczonego protokołu SSL (Secure Socket Layer). ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI – RODO Nasza firma zastrzega sobie prawo do zmian lub zastąpienia niniejszej polityki prywatności nową formą Jednakże podkreślamy że żadna zmiana w treści polityki prywatności nie będzie wpływała na pogorszenie bezpieczeństwa, a jedynie na jego polepszenie i będzie zgodna z przepisami zawartymi w RODO. Dokładamy wszelkich starań dla rozwoju bezpieczeństwa powierzonych nam danych.

KONTAKT

DELTA Hubert Kostrzewski

ul. Mieszka I-go 46, 33-101 w Tarnowie jest bezpośrednio odpowiedzialna za zbieranie przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych naszych klientów. W przypadku pytań i chęci uzyskania szczegółowych informacji dotyczących bezpośrednio polityki prywatności należy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej serwisu eurofoto.com.pl